• Bindande bokning:
  En bokning av en danskurs är bindande, vilket innebär att du är skyldig att betala kursavgiften.
   
• Ångerrätt:
  Du har ångerrätt inom 14 dagar från bokningstillfället, men denna upphör om kursen har startat och du har deltagit i ett kurstillfälle (två kurstillfällen om du inte tagit kurs med oss tidigare).
   
• Återbetalning vid avbokning:
  Om du avbokar en kurs innan kursstart och ångerrätten gäller, kan du få tillbaka kursavgiften minus en adminstrativ avgift på 300 kr.
   
• Inställda kurser:
  Om dansskolan ställer in en kurs får du tillbaka hela kursavgiften.
   
• Inställda kurstillfällen:
  Om ett enskilt kurstillfälle ställs in kommer du bli erbjuden ett ersättningstillfälle eller ett tillgodohavande till kommande kurser eller, i vissa fall, en återbetalning.
   
• Sjukdom och skada:
  Vid långvarig sjukdom eller skada kan du, mot uppvisande av läkarintyg, få återbetalning för de återstående kurstillfällena.
   
• Ändringar av tid eller plats:
  Dansskolan har rätt att ändra plats eller tidpunkt för kursen, men kommer i så fall meddela dig så att du kan ta ställning till om de nya förutsättningarna fungerar eller inte. Om du i så fall vill avboka kursen har du rätt att få återbetalning för de återstående kurstillfällena.
   
• Ändringar av lärare:
  Dansskolan har rätt att ändra lärarna för hela eller delar av kursen utan att detta ger rätt till återbetalning eller avbokning.

Användaravtal och hantering av personuppgifter

Molntjänsten tillhandahålls av företaget CogWork AB. Tjänsten gör det enkelt för privapersoner att skapa bokningar och hålla koll på sina uppgifter. Våra kundorganisationer kan smidigt hantera aktiviteter, bokningar, medlemsregister/kundregister, betalflöden, bokföring, kundkommunikation mm.

Personlig profil

Du som skapar en bokning registreras som en användare i vår tjänst och dina bokningar kopplas dit. Finns du redan tidigare registrerad i tjänsten kommer dina nya bokningar att kopplas till ditt befintliga användarkonto. Du behöver inte men kan om du så önskar logga in till ditt användarkonto för att själv hålla koll på dina bokningar och dina uppgifter. Inloggning kan göras från bland annat minaaktiviteter.se, idrott.se eller dans.se.

Gemensamt personuppgiftsansvar

För dina grundläggande person- och kontaktuppgifter har vi ett gemensamt personuppgiftsansvar tillsammans med de av våra kundorganisationer som du har en relation till.

Personuppgiftsbiträde för bokningsinformation mm

Den kundorganisation som tillhandahåller aktiviteten/artikeln som du bokar är ensamt personuppgiftansvarig för alla uppgifter som rör dina bokningar hos kundorganisationen. Vi hanterar dessa uppgifter i egenskap av personuppgiftsbiträde men har enligt avtal rätt att använda informationen för analyser och för att erbjuda en personligt anpassad tjänst till dig som privatperson.

Synlighet mellan kundorganisationer

De enskilda kundorganisationerna har normalt endast tillgång till uppgifter om de personer som varit i kontakt med den enskilda kundorganisationen, till exempel anmält sig till någon av kundorganisationens aktiviteter. Undantaget är uppgifter av publik karaktär, till exempel resultatlistor från tävlingar.

Inom vissa förbund kan förbundets medlemsföreningar se vilka andra medlemsföreningar inom samma förbund som en person är medlem hos. Om det är fallet skall det framgå i samband med medlemsansökan.

Överföring av personuppgifter

Vi anlitar personuppgiftsbiträden och underbiträden för att hantera till exempel kortbetalningar och utskick av SMS. På uppdrag av våra kundorganisationer kan vi automatiskt rapportera närvaro till Riksidrottsförbundet samt olika kommuner och studieförbund som ger aktivitetsbidrag till våra kundorganisationer. Bokföringsunderlag exporteras ofta till externa bokföringsprogram.

Våra servrar finns inom Sverige och vi har ingen överföring av personuppgifter till parter utanför EU.

Ansvarsbegränsning

CogWork kan inte hållas ansvarig för hur enskilda kundorganisationer hanterar de uppgifter som finns tillgängliga för dem inom tjänsten. Om det kan styrkas att en organisation hanterat personuppgifter på ett otillbörligt eller avtalsvidrigt sätt inom tjänsten kan kundorganisationen enligt avtal stängas av med omedelbar verkan.

Om du bokar åt någon annan

Om din bokning avser en andra personer än dig själv eller barn som du har ett föräldraansvar för så måste själv du informera berörda om behandlingen av deras personuppgifter.