BOKNINGSVILLKOR FÖR WORKSHOPS, KORTKURSER OCH LÄGER
Dessa villkor gäller för workshops, sommarläger, lovaktiviteter, intensivkurser och andra tidsbegränsade aktiviteter som arrangeras av Lidingö Danscenter AB. Villkoren gäller inte för våra ordinarie terminskurser.
ANMÄLAN OCH BINDANDE BOKNING
Anmälan sker via Lidingö Danscenters hemsida eller på annat sätt som anges för den aktuella aktiviteten.
När anmälan har registrerats skickas en bokningsbekräftelse via e-post. Bokningen är personlig och bindande från det att bokningsbekräftelsen har skickats.
Den som genomför bokningen ansvarar för att de lämnade uppgifterna är korrekta. För deltagare under 18 år ska bokningen göras eller godkännas av en vårdnadshavare.
Eventuella önskemål om grupp, nivå, lärare eller placering kan inte garanteras om detta inte uttryckligen har bekräftats av Lidingö Danscenter.
PRIS OCH BETALNING
Priset för aktiviteten anges på Lidingö Danscenters hemsida eller i informationen för den aktuella aktiviteten.
Betalning ska ske enligt de betalningsvillkor och det förfallodatum som anges vid bokningen eller på fakturan.
Att inte betala fakturan räknas inte som en avbokning. Avbokning måste alltid göras skriftligen enligt villkoren nedan. Vid försenad betalning kan lagstadgad påminnelseavgift samt eventuell dröjsmålsränta tillkomma. Obetalda fordringar kan lämnas vidare till inkasso.
ÅNGERRÄTT
Workshops, läger, lovaktiviteter och andra fritidsaktiviteter som genomförs på en bestämd dag eller under en bestämd tidsperiod omfattas normalt inte av den lagstadgade ångerrätten enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.
Bokningen är därför bindande från det att bokningsbekräftelsen har skickats, även om bokningen har gjorts via internet eller e-post.
AVBOKNING
Avbokning ska alltid göras skriftligen via e-post till info@lidingodanscenter.se.
Avbokningen gäller från den dag då Lidingö Danscenter har tagit emot meddelandet. En obetald faktura eller utebliven närvaro räknas inte som en avbokning.
Vid avbokning gäller följande:
-
Vid avbokning senast 14 dagar före aktivitetens första dag återbetalas deltagaravgiften med avdrag för en administrativ avgift på 250 kronor.
-
Vid avbokning 7–13 dagar före aktivitetens första dag återbetalas 50 procent av deltagaravgiften.
-
Vid avbokning senare än 7 dagar före aktivitetens första dag sker normalt ingen återbetalning.
-
Om deltagaren avbryter efter att aktiviteten har påbörjats sker normalt ingen återbetalning.
Om Lidingö Danscenters faktiska kostnad eller ekonomiska förlust till följd av avbokningen är lägre än avbokningsavgiften görs en individuell bedömning.
SJUKDOM OCH SKADA
Kortare sjukdom, skada eller annan frånvaro ger normalt inte rätt till återbetalning, prisavdrag eller möjlighet att ta igen missade dagar eller lektioner.
Om deltagaren före aktivitetens start drabbas av en mer omfattande sjukdom eller skada som innebär att deltagande inte är möjligt, ska Lidingö Danscenter kontaktas skriftligen så snart som möjligt.
Vid uppvisande av läkarintyg kan Lidingö Danscenter efter individuell bedömning återbetala den del av avgiften som motsvarar kostnader som verksamheten har kunnat undvika. En administrativ avgift på 250 kronor kan dras av.
Läkarintyget ska visa att deltagaren inte har kunnat delta under den aktuella perioden. Diagnos behöver inte anges.
ÖVERLÅTELSE AV PLATS
En bokad plats kan, efter skriftligt godkännande från Lidingö Danscenter, överlåtas till en annan deltagare.
Den nya deltagaren måste uppfylla aktivitetens eventuella ålders-, nivå- och förkunskapskrav.
Överlåtelsen är giltig först när den har bekräftats skriftligen av Lidingö Danscenter. En administrativ avgift kan tas ut om överlåtelsen medför extra administration.
FRÅNVARO OCH AVBRUTET DELTAGANDE
Missade dagar, lektioner eller andra delar av aktiviteten kan inte tas igen och ger inte rätt till återbetalning eller prisavdrag.
Detta gäller exempelvis vid sjukdom, semester, resa, ändrade planer, transportproblem eller om deltagaren själv väljer att avbryta aktiviteten.
ÄNDRINGAR I SCHEMA, LÄRARE OCH INNEHÅLL
Lidingö Danscenter har rätt att göra mindre förändringar i schema, lokaler, gruppindelning, undervisningsinnehåll eller läraruppställning.
Vid sjukdom eller annat förhinder för en lärare har Lidingö Danscenter rätt att sätta in en lämplig ersättare.
Sådana mindre förändringar ger inte rätt till återbetalning, förutsatt att aktivitetens huvudsakliga innehåll och omfattning inte förändras väsentligt.
Om Lidingö Danscenter gör en väsentlig förändring, exempelvis flyttar hela aktiviteten till andra datum eller ändrar den på ett sätt som innebär att den inte längre motsvarar det som bokats, har kunden rätt att avboka och få tillbaka den avgift som betalats för den berörda aktiviteten.
INSTÄLLD AKTIVITET
Lidingö Danscenter förbehåller sig rätten att ställa in en aktivitet, exempelvis vid för få anmälda deltagare, sjukdom eller andra omständigheter som gör att aktiviteten inte kan genomföras.
Om Lidingö Danscenter ställer in hela aktiviteten återbetalas den inbetalda deltagaravgiften.
Kunden kan i stället erbjudas att flytta bokningen till ett nytt datum eller använda beloppet som tillgodo, men har rätt att välja återbetalning.
Om endast en avgränsad del av aktiviteten ställs in och inte kan ersättas, återbetalas den del av avgiften som motsvarar den inställda delen.
Lidingö Danscenter ersätter inte andra utgifter som deltagaren har haft i samband med aktiviteten, exempelvis kostnader för resa, boende, mat eller förlorad arbetsinkomst, såvida annat följer av tvingande lag.
HÄLSA, ALLERGIER OCH SÄRSKILDA BEHOV
Deltagaren eller deltagarens vårdnadshavare ansvarar för att före aktivitetens start informera Lidingö Danscenter om sådant som personalen behöver känna till för att deltagandet ska kunna ske på ett tryggt sätt.
Det kan exempelvis vara allergier, medicinska tillstånd, skador, medicinering eller behov av särskilt stöd.
Deltagande sker utifrån deltagarens egna förutsättningar. Deltagaren ansvarar för att följa lärarnas och personalens instruktioner och att inte delta i moment som deltagaren på grund av sjukdom eller skada bör avstå från.
Vid akut sjukdom eller skada har Lidingö Danscenter rätt att kontakta vårdnadshavare, angiven kontaktperson, 112 eller annan sjukvård.
HÄMTNING OCH LÄMNING AV MINDERÅRIGA
Vårdnadshavaren ansvarar för deltagaren före aktivitetens angivna starttid och efter aktivitetens angivna sluttid.
Vårdnadshavaren ansvarar för att Lidingö Danscenter har aktuella kontaktuppgifter samt information om vem som får hämta deltagaren.
Om deltagaren får lämna aktiviteten på egen hand ska detta meddelas enligt Lidingö Danscenters instruktioner.
UPPFÖRANDE OCH TRYGGHET
Alla deltagare ska följa personalens instruktioner och bidra till en trygg, respektfull och inkluderande miljö.
Kränkningar, hot, trakasserier, mobbning, våld eller annat allvarligt störande beteende accepteras inte.
Lidingö Danscenter har rätt att kontakta en minderårig deltagares vårdnadshavare och vid behov avbryta deltagarens medverkan om deltagaren:
-
allvarligt eller upprepade gånger stör verksamheten,
-
utsätter andra deltagare eller personal för otrygghet,
-
inte följer säkerhetsanvisningar, eller
-
på annat sätt gör att aktiviteten inte kan genomföras på ett tryggt sätt.
Vid avstängning på grund av deltagarens agerande sker normalt ingen återbetalning. Bedömningen görs med hänsyn till omständigheterna i det enskilda fallet.
PERSONLIGA TILLHÖRIGHETER
Lidingö Danscenter ansvarar inte för kläder, mobiltelefoner, smycken, värdesaker eller andra personliga tillhörigheter som förloras, glöms kvar eller skadas i samband med aktiviteten, annat än om skadan har orsakats genom vårdslöshet från Lidingö Danscenters sida.
FOTO OCH FILM
Foto- och filminspelning kan förekomma under aktiviteten för dokumentation och marknadsföring av Lidingö Danscenters verksamhet.
Material där en deltagare tydligt kan identifieras används i marknadsföring endast om deltagaren eller, när det krävs, deltagarens vårdnadshavare har lämnat ett särskilt samtycke. Samtycket lämnas separat i samband med bokningen och är frivilligt.
Den som inte lämnar samtycke kan självklart delta i aktiviteten på samma villkor som övriga deltagare. Lidingö Danscenter arbetar då för att deltagaren inte ska förekomma identifierbart i material som publiceras.
Ett lämnat samtycke kan när som helst återkallas genom skriftligt meddelande till info@lidingodanscenter.se. Ett återkallat samtycke gäller framåt i tiden och påverkar inte publicering som redan har skett före återkallandet. Lidingö Danscenter kommer efter återkallandet att ta bort material från sina egna digitala kanaler där detta är praktiskt och rättsligt möjligt.
Även om samtycke har lämnats tar Lidingö Danscenter hänsyn till deltagarens egen vilja. En deltagare som inte vill bli fotograferad eller filmad ska inte behöva medverka.
PERSONUPPGIFTER
Lidingö Danscenter behandlar personuppgifter för att administrera bokningen, betalningen, deltagandet, säkerheten och kommunikationen kring aktiviteten.
Personuppgifterna behandlas i enlighet med dataskyddsförordningen, GDPR, kompletterande svensk dataskyddslagstiftning och Lidingö Danscenters integritetspolicy.
KONTAKT OCH KLAGOMÅL
Frågor, avbokningar och klagomål ska i första hand skickas skriftligen till:
Lidingö Danscenter AB
Organisationsnummer: 559518-9712
Jordkabelgatan 9
125 49 Älvsjö
E-post: info@lidingodanscenter.se
Telefon: 08-99 64 04
Besöksadress: Stjärnvägen 3B
181 50 Lidingö
Vid en eventuell tvist följer Lidingö Danscenter Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.
GODKÄNNANDE AV VILLKOREN
Genom att genomföra bokningen bekräftar kunden att kunden har tagit del av och godkänt dessa bokningsvillkor.
För deltagare under 18 år ansvarar den vårdnadshavare som genomför eller godkänner bokningen för avtalet och betalningen.