BOKNINGSVILLKOR:
Dessa villkor ersätter tidigare villkor och gäller bokningar/köp som genomförs from 2018-05-25.
Mälarsalen reserverar sig för eventuella felskrivningar samt tryckfel och förbehåller sig rätten att justera dessa före och efter att kunden bokat kurs/aktivitet.
REGISTRERING AV BOKNING
Vid bokning av aktiviteter via Mälarsalens hemsida är du som kund ansvarig för köpet och att dina kontaktuppgifter är korrekta. För att boka en aktivitet vid Mälarsalen måste du vara myndig för att genomföra ditt köp. Genom att godkänna bokningen intygas även att du har målsmans tillstånd.
Kontrollera noggrant dina uppgifter och att köpet överensstämmer med dina önskemål innan du bekräftar ditt köp. Vi skickar alla bekräftelser via e-post så kontrollera att du anger korrekt e-postadress. I och med att du bekräftat ditt köp så godkänner du att Mälarsalen och Cogwork behandlar dina personuppgifter inom ramen för kursverksamheten samt för utskick av kursinformation och erbjudanden via mail i enlighet med GDPR.
Bokningar av aktiviteter är bindande när köparen erhållit ett antagningsbesked som skickats via mail. Alternativt när köparen bokat en kurs "över disk", via mail och/eller telefon och muntligt/skriftligt godkänt personuppgiftsbehandlingen. Är en köpare placerad på kölista/reservlista, exempelvis pga aktivitet är fullbokad, blir köpet bindande först när antagningsbeskedet mailats ut vilket kan se mycket nära aktivitetens start.
Bokningar av aktiviteter såsom kursavslutningsfester får överlåtas om köparen meddelar Mälarsalen via e-post info@malarsalen.se eller telefon 08-6583000 senast två dagar innan aktiviteten påbörjas.
ÅNGERRÄTT
För samtliga köp som sker via Mälarsalens hemsida samt via telefon och/eller mail, följer Mälarsalen Distansavtalslagen (2005:59) vilket innebär att köparen har 14 dagars ångerrätt under förutsättning att aktiviteten inte använts, genomförts eller påbörjats under denna period.
Köparen erhåller full återbetalning om aktiviteten inköpts tidigare än 14 dagar innan aktiviteten startat. Köpare som köpt en aktivitet senare än 13 dagar innan aktiviteten startar och ångrar sitt köp, se avbokningsregler under ”Avbokning” nedan.
För köp av aktiviteter som sker “över disk” direkt hos Mälarsalen, gäller inte Distansavtalslagen och därmed inte heller ångerrätten.
BETALSÄTT OCH BETALNINGSVILLKOR
Vid bokning av aktiviteter erbjuder Mälarsalen (via Cogwork) fakturabetalning och vi vissa fall även direkt kortbetalning online som betalningsalternativ. Vid faktura, skickas ett antagningsbesked innehållandes betalningsuppgifter ut till köparens mailadress så snart Mälarsalen kan erbjuda köparen en plats på aktiviteten. I vissa fall kan köparen också betala sin aktivitet ”över disk” direkt hos Mälarsalen, men då gäller inte distansavtalslagen och heller inte ångerrätten.
Fakturans betalningsvillkor för aktiviteter såsom kursavslutningsfester/danskvällar är 3 dagar.
Vid försenad betalning utgår avtalad samt lagstadgad påminnelseavgift samt dröjsmålsränta 2% per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso.
AVBOKNING
Avbokning av aktivitet skall ske via e-post till info@malarsalen.se eller via telefon 08-6583000. Uppge namn och vilken aktivitet avbokningen avser vid kommunikation med Mälarsalen.
Mälarsalen tillämpar följande avbokningsregler.
Vid avbokning av kursavslutning/danskväll:
… som sker mer än 14 dagar innan aktiviteten startar, erhåller kunden full återbetalning av inbetalt belopp.
… som sker när 13 dagar eller färre återstår till aktivitetens start, erhålls ingen återbetalning av inbetalt belopp.
Om Mälarsalen av begriplig anledning skulle ställa in en aktiviteten, sker full återbetalning till köparen.
Om Mälarsalen av begriplig anledning byter ett kursdatum och det nya datumet inte passar, sker full återbetalning till köparen.
SJUKDOM/OLYCKSFALL
När du deltar vid Mälarsalens verksamhet är du inte försäkrad för eventuella skador som du kan oberopas på plats. Se därför över din hemförsäkning för att täcka eventuella uppkomna skador.
Mälarsalen kan inte göra återbetalningar av kursavslutningsfester/danskväll. Under perioder av myndighets påbud, ber vi dig med minsta sjukdomssymtom på danskvällsdagen, att stanna hemma. Försök då om möjligt att hitta ersättare som kan överta er plats och gå i ditt ställe. Hittar ni inga ersättare, vänligen sjukanmäl er så snart som möjligt till info@malarsalen.se. Deltagarna kommer då få pengarna som är inbetalda, sparat som tillgodo på respektive bokningsanvändare. Tillgodohavanden är giltigt på övriga kurser eller dansaktiviteter, tills vidare. (Obs, ingen återbetalning sker oavsett anledning).
Mälarsalen kan inte göra återbetalningar presentkort. Vid inköp av presentkort som du inte kan nyttja, rekommenderar Mälarsalen att köparen försöker överlåta sitt innehav till annan person. Överlåtelsen skall ske via e-post info@malarsalen.se eller telefon 08-6583000 snarast möjligt.