Anmälan

Anmälan är BINDANDE.

OBS! Är du under 18 år MÅSTE målsman (förälder) uppges som ansvarig och kontaktperson för anmälan. E-postadress måste gå direkt till målsman.

Kursavgift

Kursavgiften är alltid samma belopp oavsett om eleven kommer in i kursen vid ett senare tillfälle.

Avanmälan

Om du har ingått ett avtal med Oss har du i enlighet med lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59) rätt att ångra dig inom fjorton (14) kalenderdagar och erhålla full återbetalning. Ångerfristen på fjorton (14) kalenderdagar träder i kraft så snart du fått en bekräftelse på din antagan till kursen. Du har inte rätt att ångra dig och få pengarna tillbaka om du börjar kursen inom fjorton (14) kalenderdagar från att du fått en bekräftelse av din antagan.

OBS! Du kan endast avanmäla via mejl till info@udc.se, vi måste ha avanmälan skriftligen via mail.
Att bara utebli från kursen räknas inte som en avanmälan.

Avbeställningsskydd

Avbeställningsskydd kan du teckna när du gör en bokning till någon av våra kurser.

Med avbeställningsskydd kan du få kursavgiften tillbaka om du blir sjuk eller får en skada och inte kan fullfölja kursen. Du får tillbaka pengarna för resterande klasser under terminen. Du måste kunna visa upp ett läkarintyg som styrker orsaken och att tillståndet omöjliggör deltagande 3 veckor eller mer. De måste vara styrkt att du inte kan delta under minst 3 kurstillfällen i rad på grund av skadan/sjukdomen. Avbeställningsskydd kostar 100 kronor per kurs och gäller så länge kursomgången pågår. Avbeställningsskyddet måste tecknas innan kursstart för att gälla.
När du tecknar avbeställningsskyddet får du inte ha en känd skada eller sjukdom sedan tidigare.
Om kursen avbokas innan start eller inom våra öppet köp-regler returneras ej avgiften för avbeställningsskydd.
Avbeställningsskydd beställer du genom att maila info@udc.se med ditt referensnummer för kursen och efter det lägger vi till den på din kurs. Avbeställningsskyddet gäller enbart en per kurs.

Foto och film av klasser

Det kan förkomma att vi fotar och filmar under våra klasser. Vill ni inte vara med på bild eller film så får ni höra av er till oss på info@udc.se 

Flytt av klasser

Vi har rätten att flytta fram klasser under en pågående termin. Vi kan byta tid, dag, lärare och plats på klassen. Om det inte är möjligt för dig att förfölja klassen på grund av flytten så får du byta till en annan klass utan kostnad eller få tillgodo till nästa termin. Vi kommer inte att genomföra någon återbetalning.

Inställda klasser

Vi har rätten att ställa in klasser om de inte når upp till minst 8 deltagare.

Force majeure

Vid händelse som ej kunnat förutsägas och som vi som leverantör ej råder över, som leder till att våra tjänster ej kan genomföras som planerat, har vi som leverantör ingen skyldighet att leverera. Force Majeure kan inträffa vid t.ex. extrema väderförhållanden, krig, upplopp, epidemi, eldsvåda, explosionsfara eller andra omständigheter över vilka leverantören ej råder.

Försäkringar

Deltagaren är alltid olycksfallsförsäkrad under våra klasser. 

Användaravtal och hantering av personuppgifter

Molntjänsten tillhandahålls av företaget CogWork AB. Tjänsten gör det enkelt för privapersoner att skapa bokningar och hålla koll på sina uppgifter. Våra kundorganisationer kan smidigt hantera aktiviteter, bokningar, medlemsregister/kundregister, betalflöden, bokföring, kundkommunikation mm.

Personlig profil

Du som skapar en bokning registreras som en användare i vår tjänst och dina bokningar kopplas dit. Finns du redan tidigare registrerad i tjänsten kommer dina nya bokningar att kopplas till ditt befintliga användarkonto. Du behöver inte men kan om du så önskar logga in till ditt användarkonto för att själv hålla koll på dina bokningar och dina uppgifter. Inloggning kan göras från bland annat minaaktiviteter.se, idrott.se eller dans.se.

Gemensamt personuppgiftsansvar

För dina grundläggande person- och kontaktuppgifter har vi ett gemensamt personuppgiftsansvar tillsammans med de av våra kundorganisationer som du har en relation till.

Personuppgiftsbiträde för bokningsinformation mm

Den kundorganisation som tillhandahåller aktiviteten/artikeln som du bokar är ensamt personuppgiftansvarig för alla uppgifter som rör dina bokningar hos kundorganisationen. Vi hanterar dessa uppgifter i egenskap av personuppgiftsbiträde men har enligt avtal rätt att använda informationen för analyser och för att erbjuda en personligt anpassad tjänst till dig som privatperson.

Synlighet mellan kundorganisationer

De enskilda kundorganisationerna har normalt endast tillgång till uppgifter om de personer som varit i kontakt med den enskilda kundorganisationen, till exempel anmält sig till någon av kundorganisationens aktiviteter. Undantaget är uppgifter av publik karaktär, till exempel resultatlistor från tävlingar.

Inom vissa förbund kan förbundets medlemsföreningar se vilka andra medlemsföreningar inom samma förbund som en person är medlem hos. Om det är fallet skall det framgå i samband med medlemsansökan.

Överföring av personuppgifter

Vi anlitar personuppgiftsbiträden och underbiträden för att hantera till exempel kortbetalningar och utskick av SMS. På uppdrag av våra kundorganisationer kan vi automatiskt rapportera närvaro till Riksidrottsförbundet samt olika kommuner och studieförbund som ger aktivitetsbidrag till våra kundorganisationer. Bokföringsunderlag exporteras ofta till externa bokföringsprogram.

Våra servrar finns inom Sverige och vi har ingen överföring av personuppgifter till parter utanför EU.

Ansvarsbegränsning

CogWork kan inte hållas ansvarig för hur enskilda kundorganisationer hanterar de uppgifter som finns tillgängliga för dem inom tjänsten. Om det kan styrkas att en organisation hanterat personuppgifter på ett otillbörligt eller avtalsvidrigt sätt inom tjänsten kan kundorganisationen enligt avtal stängas av med omedelbar verkan.

Om du bokar åt någon annan

Om din bokning avser en andra personer än dig själv eller barn som du har ett föräldraansvar för så måste själv du informera berörda om behandlingen av deras personuppgifter.